新中国成立70周年庆祝活动信访保障工作已全面启动，市委市政府高度重视，市委常委会、市委理论中心组会议专门研究学习部署相关工作。从8月30日到10月15日，全市各级领导干部接访下访工作全面开展，市委市政府14位领导每天都参与接访活动。同时，将市级领导接访安排和工作分工，在市上相关网站和微信公众号上进行了公开，并在市人民信访接待中心显著位置张贴公布。按照接访工作安排，9月2日，副市长邓曙光同志到市人民信访接待中心接待上访群众，市信访局主要负责人陪同接访。 

　　下午3:00，邓曙光准时来到市人民信访接待中心，接待了上访群众，市信访局、长城区、市房产服务中心负责同志及律师参与了接待。上访人梅某反映其本人是我市退休职工，居住的房屋建于1987年，属于老旧平房、年久失修，存在房屋漏水、下水不通、暖气不热等问题，在认真听取了群众诉求，详细了解情况后，邓市长向上访人解释了有关规定及政策，并就该信访问题的处理提出三点要求：一是市房产服务中心、长城区要对上访人反映的问题进行进一步调查核实，把情况搞清摸透；二是根据实际情况和政策要求提出解决方案；三是市房产服务中心牵头，协同相关部门认真研究，妥善办结。 

　　会后，邓曙光立即进行了现场交办，确定市房产服务中心为责任单位，要求在30个工作日内办结。市信访局将按照交办批示要求跟进做好督查督办工作，确保案结事了。