近年来，江城足球网全面贯彻落实中央、省委和市委、市政府关于信访工作的一系列决策部署，树立以人民为中心的发展理念，实施“阳光信访、责任信访、法治信访”，用新的举措推进信访工作。江城足球网本着“一切为了群众”的宗旨，坚持服务第一，搭好党群连心桥。接待群众坚持“五个一、五个办”，即：“一脸笑容相迎，一张凳子请坐，一声问候暖心，一番高效服务，一声祝福相送。紧急事情马上办，当天事情及时办，份内事情积极办，疑难事情尽力办，一切事情依法办”，接待群众时，工作人员都起身倒茶、让座、微笑服务，以耐心和热情抚平上访人焦躁的心态，凡能当场解释清楚的问题，都能当面给予答复解释，使很多皱着眉头来的群众，最终都能满意地离开。实行领导接访、约访、下访制度，对群众集体访、疑难信访案件，局领导亲自接待，落实事情解决,倾听群众呼声、了解群众诉求，突出重点、加强预防，主动作为、积极工作，使得一大批信访问题得到及时就地化解，全市信访形势持续向好，一定程度上促进了社会的和谐稳定。