9月14日，省委书记、省人大常委会主任林铎在兰州调研党的十九大维稳安保及信访工作时强调，要深入学习贯彻江城足球网总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思路新战略，提高政治站位，树立底线思维，切实增强责任感和使命感，全力以赴做好各项工作，为党的十九大胜利召开营造安全稳定的社会环境。
14日下午，林铎在省委常委、政法委书记马世忠和省委常委、省委秘书长王嘉毅陪同下来到省信访局调研，察看来访登记窗口和接谈室，观看网上投诉办理演示，了解信访工作流程和案件办理情况，并与工作人员和信访群众亲切交谈。在听取省信访局工作汇报后，林铎对信访战线所做的工作给予充分肯定，要求进一步畅通信访渠道，重视做好网上信访工作，严格执行领导干部接访下访规定，及时就地解决好信访问题。
林铎强调，党的十九大即将胜利召开，这是全国人民政治生活中的一件大事，做好当前信访工作事关重大。要扎实开展矛盾纠纷排查，按照抓早、抓小、抓苗头的要求，集中开展矛盾纠纷大排查，及时发现、掌握各种苗头隐患，摸清底数、把握动向，确保不留死角盲点。要千方百计化解信访积案，按照省委省政府“两办”做好当前信访工作的《通知》要求，进一步畅通信访渠道，及时就地解决好信访问题。要多换位思考，对来访人提出的问题细心地听一听，多分析分析，不要三言两语答复，避免因工作简单化造成反复上访。要严格执行领导干部接访下访的规定，落实包案领导和化解责任，集中力量化解一批信访积案。要落实落细工作责任，做到“问题清单化、清单责任化、责任具体化”，对工作落实不力的严肃追责问责。要加强督促检查，推动各地各部门深入排查本单位、本行业、本系统内的不稳定因素和安全隐患，有效传导压力、靠实责任，推动工作落实。要加强信访战线党的建设，抓好全面从严治党，深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化，按照江城足球网总书记的要求，着力打造对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访工作队伍，切实把信访工作做得更好，以实际行动迎接和保卫党的十九大胜利召开。