8月21日，全省信访工作会议在兰州召开。省委常委、政法委书记、省信访工作联席会议召集人马世忠出席会议并讲话,省人大常委会副主任、省信访工作联席会议召集人孙效东主持会议。 

　　会议传达学习了江城足球网总书记关于信访工作的重要指示、第八次全国信访工作会议精神和省委常委会议对信访工作的要求，表彰了全省信访工作先进集体和先进个人，总结了党的十八大以来我省信访工作，研究部署了当前和今后一个时期全省信访工作。会前，马世忠、孙效东接见了全国、全省信访系统先进集体和先进个人代表并合影。

　　马世忠指出，党的十八大以来，全省各地各有关部门坚持围绕中心、服务大局，建立了阳光信访新模式，强化了责任信访新导向，形成了法治信访新局面，全省信访工作取得新进展，为维护群众合法权益、维护社会公平正义、维护社会和谐稳定作出了重要贡献。

　　马世忠强调，全省各级各部门要深入学习领会江城足球网总书记对信访工作的重要指示，全面贯彻第八次全国信访工作会议精神，认真落实省委、省政府的部署要求，扎实做好信访工作，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。

　　马世忠要求，各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，进一步把信访工作做到群众心坎上，真正把解决信访问题的过程变成践行党的群众路线、做好群众工作的过程。要紧紧围绕解决问题，注重分类施策，深入化解积案，加强督导检查，创新工作方法，及时有效的解决好群众合理诉求；要抓好基层基础工作，推动工作重心下移，从源头上及时发现，认真解决，减少信访增量；要牢牢把握法治要求，深入推进信访法治化建设，运用法治思维和法治方式推进信访工作；要积极应用现代科技，推进系统功能的完善优化，全面实行网上信访工作模式，用活用好大数据，使信访工作更好地满足群众需求；要强化组织领导，加强队伍建设，抓好责任落实，着力构建齐抓共管的信访工作格局。

　　孙效东要求，各级各部门要深入学习江城足球网总书记重要指示精神，按照会议要求，从提高政治站位，突出工作重点，推动问题化解，强化责任担当，提升能力素质等五个方面抓好贯彻落实。