5月4日，全市“12345”民生服务热线联动工作会议召开。市委常委、政法委书记王毅出席会议并讲话；副市长、公安局局长李生武主持会议；市人大常委会副主任王真智、市政协副主席贾兴智出席会议。 

　　王毅对“12345”民生服务热线5年来的运行情况给予肯定。就做好今后一个时期的热线联动工作，王毅要求，要筑牢担当意识，深刻认识新形势下做好“12345”民生服务热线工作的重要意义；要强化自身建设，努力在提升民生服务热线质量上下功夫、提水平；要发挥联动合力，着力打造高效、优质、通畅的“绿色便民”热线服务平台，积极践行好全心全意为人民服务宗旨，以实际行动开创民生服务联动工作新局面。

　　会议书面传达了《关于汇总相关惠民政策实现“12345”民生服务热线“惠民政策一口清”的通知》《关于举办“12345”民生服务热线联动单位联络员培训班的通知》；通报了2016年度“12345”民生服务热线联动工作情况；宣读了《关于建立“12345”民生服务热线重点联动单位例会工作制度的通知》；为“12345”民生服务热线监督员颁发了聘书。