2020年5月22日，市委常委、常务副市长王毅到市信访局参加市级领导接访工作并接待来访群众。 

　　针对赵某某、宋某某商户代表反映的朝阳小区南门通道因疫情防控被封闭，影响商户正常经营的问题。王毅同志认真倾听群众诉求，耐心疏导群众情绪。他要求各相关单位要全面落实5月20日全市疫情防控常态化工作会议精神，要充分认识当前疫情防控的复杂形势，我市作为全省开放度较高的城市，外防输入任务艰巨，要坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理和松劲心态，落实好常态化疫情防控的各项要求。同时，对群众反映的问题，钢城街道办事处要到实地了解清楚，与周边商户主动沟通，尽最大努力解决好群众实际困难，要把疫情防控和复工复产的各项措施把握准确，落实到位。 

　　接访结束后，王毅同志对信访局和相关部门强调指出，目前，全国“两会”正在召开，从中央到省委、市委对做好“两会”期间信访维稳工作都做出了一系列安排部署，提出了明确要求。信访部门要高度重视“两会”期间群众反映的信访问题，确保不发生大规模进京聚集，确保不发生涉访个人极端行为，确保不发生因信访问题引发的负面炒作。一要畅通渠道、快速响应。既要及时妥善处理八小时以内的群众来信、来访工作，又要处理好八小时之外群众反映的诉求。二要分门别类、推动解决。在“两会”期间受理的信访事项，对诉求合理的信访问题要督促立即解决，并要求相关部门主要领导接访，现场协调解决；对问题复杂的信访事项，要发挥信访联席办的作用，协调相关部门限时办结、合力攻坚、跟踪督办；对诉求不合理的信访问题，要耐心做好答疑释惑、政策解释和情绪疏导工作，确保全国“两会”顺利召开。三要统筹兼顾、精准施策。各部门要通力合作，加强沟通协调，定期研判形势，工作要做得更精准，灵活调整防控措施，获得群众的理解，理顺群众的情绪，争取群众的配合，全力做好我市疫情防控和复工复产工作。 

　　市信访局主要负责人陪同接访,钢城街道办事处、雄关街道办事处、市卫健委负责同志及律师参与接访。